Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
Deze Gebruiksvoorwaarden (‘Voorwaarden’) regelen uw toegang tot en gebruik van de Luxci-website op luxci.eu, het portaal voor installateurs en voorschrijvers, bijbehorende subdomeinen en gerelateerde digitale diensten, mobiele toepassingen, planeditors, offertetools en API’s (samen de ‘Diensten’), beheerd door Luxci NV, een vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel in België (hierna ‘Luxci’, ‘wij’ of ‘ons’). Door de Diensten te openen of te gebruiken aanvaardt u deze Voorwaarden volledig. Als u niet akkoord gaat, mag u de Diensten niet gebruiken.
1. Websitebeheerder
De Diensten worden beheerd door Luxci NV. Commerciële correspondentie richt u aan info@luxci.eu. Juridische kennisgevingen richt u aan legal@luxci.eu.
2. Aanvaarding van voorwaarden
Door de Diensten te blijven openen of gebruiken aanvaardt u deze Voorwaarden en wijzigingen die op deze pagina worden gepubliceerd. Luxci kan de Voorwaarden naar eigen inzicht bijwerken. ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan vermeldt de recentste herziening. Waar redelijkerwijs mogelijk worden belangrijke wijzigingen in de Diensten aangegeven.
3. Accounts en toegang
Bepaalde Diensten — waaronder het installateursportaal, de planeditor, offertemodule en projectruimtes — zijn voorbehouden aan geverifieerde professionele gebruikers (installateurs, architecten, lichtontwerpers, verdelers en Luxci-partners). Toegang wordt naar inzicht van Luxci verleend en kan op elk moment met of zonder kennisgeving worden geschorst of ingetrokken bij misbruik, schending van deze Voorwaarden of beëindiging van de onderliggende handelsrelatie.
U bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteit via uw account. Meld Luxci onmiddellijk elk ongeoorloofd gebruik, beveiligingsincident of vermoeden dat uw account is gecompromitteerd.
4. Toegestaan gebruik
U stemt ermee in zelf niet, en derden niet toe te staan: (i) de Diensten te reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of anderszins hun broncode te achterhalen; (ii) gegevens geautomatiseerd te scrapen, crawlen, verzamelen, indexeren of onttrekken; (iii) de Diensten of aangeboden inhoud door te verkopen, in sublicentie te geven, te verhuren, te leasen of commercieel te exploiteren; (iv) onrechtmatige, lasterlijke, inbreukmakende, schadelijke of misleidende inhoud of inhoud die rechten van derden schendt te uploaden, verzenden of bewaren; (v) de Diensten, infrastructuur of accounts van anderen te verstoren of onbevoegd te benaderen; (vi) de Diensten te gebruiken in strijd met toepasselijke wetgeving, waaronder uitvoercontrole-, sanctie- of gegevensbeschermingsrecht.
5. Inhoud, productgegevens en offertes
Alle productgegevens, technische tekeningen, fotometrische bestanden, renders, specificaties, maten, afwerkingen en prijzen in de Diensten zijn uitsluitend informatief en kunnen zonder kennisgeving wijzigen. Luxci verbetert zijn producten voortdurend; kleine afwijkingen tussen gepubliceerde gegevens en geleverde goederen zijn mogelijk.
Automatische offertes, budgetramingen, kalibratieresultaten en exports uit de planeditor zijn indicatief. Alleen een schriftelijke offerte uitgegeven en ondertekend door Luxci of een behoorlijk gemachtigde Luxci-verdeler is bindend. Bij verschillen heeft die schriftelijke offerte voorrang op de Diensten.
6. Intellectuele eigendom
De Diensten en alle inhoud, software, ontwerpen, tekeningen, fotometrische gegevens, symbolen, afbeeldingen, video’s, merken, woordmerken en monogrammen daarin zijn eigendom van Luxci NV of zijn licentiegevers en beschermd door Belgisch, EU-, Amerikaans en internationaal intellectuele-eigendomsrecht. Zie Intellectuele eigendom voor details. Alleen uitdrukkelijk in deze Voorwaarden vermelde rechten of licenties worden verleend.
7. Door gebruikers aangeleverde inhoud
Bij het uploaden van plannen, tekeningen, projectgegevens, afbeeldingen, opmerkingen of andere inhoud behoudt u de eigendom daarvan. U verleent Luxci een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud uitsluitend voor de werking en levering van de Diensten aan u te hosten, bewaren, verwerken, verzenden, aanpassen en tonen. U verklaart en garandeert dat u alle vereiste rechten bezit en dat uw inhoud geen rechten van derden schendt.
8. Links en diensten van derden
De Diensten kunnen links naar websites, integraties met software van derden (waaronder betaal-, kaart-, CAD-, analyse-, logistieke en AI-infrastructuurdiensten) en downloadbare bestanden van derden zoals BIM-objecten, fotometrische bestanden of gegevensbladen bevatten. Luxci beheert deze niet en is niet verantwoordelijk voor inhoud, beschikbaarheid, nauwkeurigheid of voorwaarden ervan. Gebruik van een dienst van derden valt onder diens eigen voorwaarden.
9. Beschikbaarheid, wijzigingen en opschorting
De Diensten worden geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’. Luxci garandeert geen ononderbroken, foutloze, veilige of gebrekenvrije werking. Luxci mag op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid alle of een deel van de Diensten wijzigen, beperken, schorsen of beëindigen, met name voor onderhoud, upgrades, beveiliging of wettelijke naleving.
10. Uitsluiting van garanties
Voor zover wettelijk toegestaan wijst Luxci alle uitdrukkelijke, impliciete, wettelijke of andere garanties voor de Diensten af, waaronder verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en juistheid van inhoud. Deze Voorwaarden beperken geen garantie die volgens dwingend Belgisch of EU-recht, waaronder consumentenbescherming, niet kan worden uitgesloten.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn Luxci, zijn verbonden ondernemingen, bestuurders, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, punitieve of bijzondere schade uit of in verband met uw gebruik van de Diensten, waaronder omzet- of gegevensverlies, bedrijfsonderbreking of herinstallatiekosten. De totale aansprakelijkheid van Luxci uit of in verband met de Diensten bedraagt maximaal duizend euro (€1.000), behalve bij bedrog, opzet of grove nalatigheid.
12. Vrijwaring
U vrijwaart Luxci, zijn verbonden ondernemingen en hun functionarissen, werknemers en vertegenwoordigers tegen claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven (waaronder redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit (i) gebruik van de Diensten in strijd met deze Voorwaarden, (ii) uw inhoud, of (iii) uw schending van wetgeving of rechten van derden.
13. Beëindiging
Luxci kan uw toegang op elk moment met of zonder reden en met of zonder kennisgeving beëindigen of schorsen. Bij beëindiging vervalt uw gebruiksrecht onmiddellijk. Bepalingen die naar hun aard moeten voortduren — waaronder intellectuele eigendom, garantie-uitsluitingen, aansprakelijkheidsbeperking, vrijwaring en toepasselijk recht — blijven gelden.
14. Overmacht
Luxci is niet aansprakelijk voor tekortkoming of vertraging door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo’s, handelen van civiele of militaire overheden, brand, overstromingen, epidemieën, pandemieën, stakingen, uitval van telecom- of internetinfrastructuur, cyberaanvallen of tekorten aan vervoer, brandstof, energie, arbeid of materialen.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Voorwaarden worden beheerst en uitgelegd volgens Belgisch recht, zonder toepassing van de verwijzingsregels. Geschillen uit of in verband met deze Voorwaarden of Diensten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, België, onverminderd toepasselijke dwingende consumentenbescherming.
16. Contact
Vragen over deze Voorwaarden kunt u richten aan legal@luxci.eu.