Algemene verkoopvoorwaarden

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn Luxci-offertes dertig (30) kalenderdagen vanaf uitgifte geldig. Ze steunen op de technische informatie, tekeningen, maten en specificaties die de Koper bij de aanvraag verstrekt. Later vastgestelde afwijkingen kunnen tot herziening van omvang, prijs en doorlooptijd leiden.

Afbeeldingen, maten, gewichten, kleuren, afwerkingen en fotometrische waarden in catalogi, op de website, in het portaal of in technische documenten zijn informatief en niet bindend. Luxci behoudt het recht op kleine wijzigingen door voortdurende productverbetering.

Een bestelling wordt bindend bij schriftelijke bevestiging door Luxci of bij de start van productie, naargelang wat eerst gebeurt. Maatwerkbestellingen, armaturen op maat en speciale afwerkingen kunnen na productiestart niet worden geannuleerd of terugbetaald.

Wijzigingen aan een bevestigde bestelling op verzoek van de Koper vereisen voorafgaand schriftelijk akkoord van Luxci en kunnen prijs, doorlooptijd en leveringsvoorwaarden wijzigen.

Prijzen zijn in euro (EUR), exclusief btw, rechten, milieubijdragen, vervoer, verzekering, installatie en inbedrijfstelling, tenzij de offerte uitdrukkelijk anders vermeldt. Belastingen en bijdragen worden op de factuur toegevoegd tegen het tarief op de factuurdatum.

Luxci kan prijzen vóór productie herzien bij aantoonbare wezenlijke veranderingen in de kosten van grondstoffen, energie, onderdelen of transport, of wisselkoersschommelingen van meer dan 5% tussen offerte en orderbevestiging.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gebeuren leveringen Ex Works Luxci-magazijn (Incoterms® 2020). Het risico van verlies of schade gaat bij afhaling of overdracht aan de eerste vervoerder over op de Koper. Bijzonder vervoer, verzekering, lossen op locatie of installatie moeten schriftelijk worden aangevraagd en worden afzonderlijk gefactureerd.

Leveringsdata zijn indicatieve ramingen op basis van redelijke inspanningen. Luxci is niet aansprakelijk voor vertraging door leveranciers, vervoerders, douane, overmacht of het niet tijdig verstrekken door de Koper van informatie, goedkeuring, toegang of betaling. Vertraging geeft geen recht op annulering, weigering van goederen of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Tenzij offerte of factuur een ander schema vermeldt, zijn facturen netto dertig (30) dagen na factuurdatum betaalbaar in euro, zonder korting, verrekening of inhouding, op de door Luxci aangeduide bankrekening.

Voor aangepaste, op maat gemaakte of hoogwaardige bestellingen kan Luxci bij orderbevestiging een voorschot tot vijftig procent (50%) en het saldo vóór verzending vragen.

Bij laattijdige betaling is zonder voorafgaande ingebrekestelling wettelijke interest volgens de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd op het openstaande bedrag, plus een forfaitaire invorderingsvergoeding van tien procent (10%) met een minimum van honderdvijfentwintig euro (€125), onverminderd het recht van Luxci op aanvullende schadevergoeding.

Niet-betaling op de vervaldag maakt alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar, ongeacht hun termijn, en geeft Luxci het recht verdere leveringen en diensten op te schorten tot volledige betaling.

Geleverde goederen blijven exclusief eigendom van Luxci tot volledige en definitieve betaling van hoofdsom, interest, vergoedingen en kosten. Tot dan mag de Koper ze niet verkopen, verpanden, bezwaren of anderszins vervreemden, en moet hij ze afzonderlijk bewaren met duidelijke aanduiding dat ze Luxci toebehoren. De Koper draagt alle risico’s vanaf levering.

Bij niet-betaling kan Luxci de goederen zonder voorafgaande rechterlijke machtiging terugvorderen op kosten en risico van de Koper. Ontvangen voorschotten blijven verworven als vergoeding voor waardevermindering en administratiekosten.

De Koper controleert de goederen onmiddellijk bij levering. Zichtbare gebreken, ontbrekende goederen of transportschade moeten op de leveringsbon worden vermeld en binnen acht (8) kalenderdagen schriftelijk aan Luxci bevestigd, anders worden de goederen als aanvaard beschouwd.

Verborgen gebreken moeten binnen acht (8) kalenderdagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld, uiterlijk vóór afloop van de toepasselijke garantieperiode (zie Garantie en aansprakelijkheid). Een klacht geeft geen recht op opschorting van betaling.

Retouren zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Luxci. Aangepaste, op bestelling gemaakte en geïnstalleerde producten kunnen niet retour. Standaardproducten in originele ongeopende verpakking kunnen naar inzicht van Luxci binnen dertig (30) dagen na levering worden teruggenomen met herbevoorradingskosten tot vijfentwintig procent (25%).

Tenzij uitdrukkelijk in de offerte opgenomen zijn installatie, elektrische aansluiting, inbedrijfstelling en integratie met sturingen van derden de verantwoordelijkheid van de Koper of zijn installateur. Gekwalificeerde vakmensen moeten installeren volgens gegevensblad, aansluitschema, toepasselijke elektrische voorschriften (waaronder AREI/RGIE in België) en nationale of lokale regels.

Luxci is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, embargo’s, handelen van civiele of militaire overheden, epidemieën, pandemieën, stakingen, uitsluitingen, tekorten aan grondstoffen, onderdelen of vervoer, energie-uitval, cyberaanvallen of tekortkomingen van leveranciers of onderaannemers. Luxci kan de uitvoering voor de duur daarvan opschorten of zonder aansprakelijkheid beëindigen als dit langer dan drie (3) maanden duurt.

Bij een wezenlijke tekortkoming die de Koper niet binnen vijftien (15) dagen na schriftelijke ingebrekestelling verhelpt, of bij insolventie, faillissement, gerechtelijke reorganisatie of duidelijke verslechtering van kredietwaardigheid, kan Luxci zonder rechterlijke tussenkomst onmiddellijk beëindigen, leveringen opschorten, onmiddellijke betaling van alle openstaande facturen eisen en schadevergoeding vorderen.

Offertes, technische tekeningen, prijzen, kortingsstructuren en alle niet-openbare commerciële of technische informatie bij een Luxci-aanbod zijn vertrouwelijk. Mededeling aan derden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Luxci, behalve aan werknemers en professionele adviseurs van de Koper die deze strikt nodig hebben.

Luxci verwerkt de door de Koper verstrekte persoonsgegevens volgens de verklaring Privacy en cookies.

Als een bepaling ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de andere volledig gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Deze Voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij gelden vallen uitsluitend onder Belgisch recht. Toepassing van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, België, onverminderd het recht van Luxci om te procederen voor de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de Koper.